Dessa Användarvillkor gäller för Pocketspel.se, app.pocketspel.se och andra hemsidor och digitala tjänster som Pocketspel.se äger och driver. Pocketspel.se är en hemsida och digital tjänst som ägs och drivs av Heimo Group AB, med organisationsnummer 559420-7028, i fortsättningen kallat (“vi”), (“oss”) eller (“vår”). Pocketspel.se är en digital tjänst med en mängd digitala pocketspel i flertalet kategorier som kan spelas direkt via mobil, dator eller surfplatta. På Pocketspel.se kan du spela en del spel helt gratis och utan registrering och vi erbjuder även spel där registrering och/eller köp av spel krävs för att kunna spela. Vid ett eventuellt köp av våra digitala spel behöver du godkänna våra separata köpvillkor.
Genom att besöka Pocketspel.se och/eller spela något av våra digitala spel godkänner du dessa användarvillkor samt vår Integritetspolicy. Om du inte accepterar dessa villkor, bör du inte fortsätta ditt besök och uppmanas att lämna hemsidan.
Vi kan aldrig garantera att all information på vår webbplats alltid är helt uppdaterad och korrekt. Du bör alltid göra din egen bedömning och kontroll och verifiera den senaste och korrekta informationen.
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av användandet av vår hemsida, tjänster och digitala spel. Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande omständigheter, så kallat Force Majeure. Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetsrelaterade konflikter, eldsvåda, krig, naturkatastrofer, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från någon av våra leverantörer. Vi tar heller inget ansvar för eventuella förändringar av produkter eller funktioner som ändrats med anledning av att våra leverantörer ändrar sina produkter eller funktioner, alternativt eventuellt andra externa faktorer utom vår kontroll.
All information och samtliga digitala spel som publiceras på Pocketspel.se är framtagna, skapade och ägda av oss.
För att kopiera, distribuera, ändra eller publicera innehåll från Pocketspel.se behöver du uttryckligt tillstånd från oss. Vi strävar alltid efter att presentera sanningsenlig, korrekt och relevant information. Vi ger inga garantier för att informationen är korrekt vid alla tidpunkter och förbehåller oss rätten till föråldrat och/eller felaktigt innehåll.
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på vår hemsida samt i våra digitala spel. Vi garanterar inte att spelen alltid återger det exakta utseendet som presenterats, då en viss skillnad i färg och design kan förekomma beroende på enhet, bildskärm och skärmupplösning. Vi försöker alltid på bästa möjliga sätt att presentera allt innehåll och samtliga av våra digitala spel så korrekt och verklighetstroget som möjligt.
För att kunna få tillgång till, spela och/eller köpa en del av vårt digitala innehåll och digitala spel behöver du skapa ett personligt konto hos oss.
Vårt digitala innehåll och digitala spel är främst avsedda för personer som är minst 16 år gamla. En del av våra digitala spel kan dock spelas av personer i alla åldrar, men för att skapa konto hos oss och/eller köpa digitala spel kräver vi att du är 18 år, eller att du har målsmans godkännande och samtycke.
För att köpa våra digitala spel som registrerad medlem måste du först godkänna följande: (1) att du är minst 18 år gammal, alternativt att du har målsmans godkännande till köp, (2) att du skapar och upprätthåller endast ett medlemskonto hos Pocketspel.se under ditt riktiga namn, och (3) att du inte för närvarande är begränsad eller förbjuden av Pocketspel.se att använda våra tjänster.
Att skapa ett konto med falsk eller felaktig information, eller att skapa ett konto åt andra personer, utgör ett brott mot våra användarvillkor.
För att få tillgång till att spela och/eller köpa en del spel på Pocketspel.se kräver vi att du registrerar ett medlemskonto. Vid registrering av ditt medlemskonto behöver du ge oss personuppgifter som exempelvis fullständigt namn och e-postadress. Som registrerad medlem på Pocketspel.se förbinder du dig att alltid: (1) upprätthålla ett starkt och konfidentiellt lösenord, (2) avstå från att dela eller överföra någon del av ditt konto, och (3) följa alla tillämpliga lagar och regler.
Du är alltid personligt ansvarig för all aktivitet som sker på ditt konto, om du inte rapporterar missbruk eller stänger kontot. Ditt konto samt de digitala spel du har köpt är personligt tillgängliga för dig och ditt medlemskonto, ingen annan.
Du kan registrera ett konto för att bli medlem, eller logga in på ditt befintliga medlemskonto, antingen genom (1) en personlig och verifierad e-postadress samt ett säkert lösenord, eller via (2) ditt personliga Google-konto.
Om du skapar ett konto kopplat till ditt Google-konto behöver du endast ange inloggningsuppgifterna till ditt Google-konto för att skapa ett konto hos Pocketspel.se. Genom att ange dina Google-inloggningsuppgifter ger du oss tillstånd att dela viss information med Google och visa denna information i våra tjänster.
Observera att vår hemsida, vårt digitala innehåll samt våra digitala spel för besökare och medlemmar kan användas och nås av personer globalt, och kan innehålla tjänster, funktioner och innehåll som inte är, och inte kommer att vara, tillgängliga i ditt hemland. Våra tjänster kontrolleras och tillhandahålls av Heimo Group AB från Sverige, inom Europeiska unionen, och vi ger inga garantier om att våra tjänster, funktioner eller innehåll är lämpliga eller tillgängliga för användning på andra platser än inom EU, EES, Storbritannien och Schweiz.
Besökare eller medlemmar som får tillgång till eller använder våra tjänster och/eller digitalt innehåll och/eller digitala spel från andra länder, gör detta på eget initiativ och är personligen ansvariga för att säkerställa efterlevnad av nationella, lokala och samhälleliga regler och lagar.
Vår hemsida och våra digitala spel kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser eller tjänster som inte ägs eller kontrolleras av oss.
Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, integritetspolicyn eller praxis hos tredje parts webbplatser eller tjänster. Du bekräftar och accepterar dessutom att vi inte är ansvariga, vare sig direkt eller indirekt, för någon skada eller förlust som orsakats eller påstås ha orsakats av användning av eller tillit till sådant innehåll, varor eller tjänster som är tillgängliga via sådana webbplatser eller tjänster.
Vi rekommenderar alltid att du läser villkoren och integritetspolicyn för de tredje parts webbplatser eller tjänster som du besöker.
Alla åtgärder du vidtar baserat på information från vår hemsida sker på egen risk. Du har alltid rätt att själv besluta om du vill gå vidare med ett erbjudande, produkt, eller tjänst som hittats på vår hemsida.
Pocketspel.se, under det registrerade företaget Heimo Group AB, förbehåller sig alla immateriella rättigheter i alla våra tjänster, inklusive vår hemsida och samtliga digitala spel. Eventuella varumärken, logotyper eller liknande immateriella rättigheter som används i samband med våra tjänster är de respektive ägarnas immateriella rättigheter. Pocketspel.se, vår logotyp, grafik och andra varumärken som ägs av Heimo Group AB och används för våra tjänster är varumärken eller registrerade varumärken av Heimo Group AB.
När du besöker Pocketspel.se och/eller registrerar ett konto på Pocketspel.se och får åtkomst till våra digitala spel, både våra gratisspel samt alla spel som kräver köp via vår hemsida, beviljas du en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att använda spelen via vår hemsida på en dator, mobil eller surfplatta. Licensen gäller enbart för personligt och icke-kommersiellt bruk.
Alla rättigheter till spelen, inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, varumärken och design, tillhör Pocketspel.se och Heimo Group AB. Denna licens ger dig inte någon äganderätt till något innehåll eller spel som tillhandahålls via vår plattform.
Du får aldrig:
För att kunna spela våra digitala spel krävs en stabil internetuppkoppling samt en kompatibel enhet, såsom dator, mobiltelefon eller surfplatta. Du ansvarar själv för att uppfylla dessa tekniska krav samt för eventuella kostnader som kan uppstå, exempelvis för internetanvändning.
Vid användning av våra spel får du inte:
Brott mot dessa villkor kan anmälas och leda till att ditt konto stängs av samt att licensen återkallas utan föregående meddelande.
Vi strävar efter att hålla våra spel och tjänster tillgängliga dygnet runt. Dock kan vi inte garantera oavbruten åtkomst och tar inte ansvar för avbrott, tekniska problem eller förlorad data. Användning av våra spel sker på egen risk, och vi friskriver oss från ansvar för skador som kan uppstå vid användningen, såvida det inte rör sig om grov vårdslöshet från vår sida.
Licensen kan när som helst avslutas om du bryter mot dessa användarvillkor eller använder tjänsterna på ett sätt som är förbjudet enligt lag eller dessa villkor. Vid uppsägning förlorar du omedelbart rätten att använda våra spel, och vi kan stänga av ditt konto utan föregående varsel.
Du ansvarar personligen för alla aktiviteter som sker på ditt konto. Om du misstänker missbruk av ditt konto, exempelvis obehörig åtkomst, ska du omedelbart kontakta oss för att rapportera detta eller avsluta kontot.
Vid köp av digitala spel på Pocketspel.se ingår du ett bindande avtal med oss och du som kund behöver tillhandahålla oss nödvändig information, såsom personuppgifter, kontaktuppgifter och betalningsinformation, för att ordern och köpet ska kunna hanteras korrekt. Det är ditt ansvar att säkerställa att informationen är korrekt. Felaktig eller ofullständig information kan leda till förseningar av leverans eller problem, vilket inte kan hållas någon annan ansvarig än dig själv.
När ordern av ditt köp har mottagits av oss skickas en automatisk bekräftelse via e-post med detaljer om din order. Om en digital vara eller tjänst inte kan levereras enligt plan kommer du att informeras via e-post.
Vid beställning godkänner du gällande köpvillkor och leveransalternativ. När ditt köp är bekräftat och genomfört får du notis via e-post samt digital tillgång till spelet som du har köpt, som du sen alltid kan nå via inloggat läge på ditt personliga konto på Pocketspel.se
Alla priser på Pocketspel.se anges inklusive moms (25%). För kampanjer och rabatter gäller de angivna priserna endast under kampanjperioden. Vi reserverar oss för prisfel och ändringar i priser på grund av faktorer som skatter, valutaförändringar eller andra externa omständigheter. Vid uppenbara felaktigheter i prissättningen förbehålls rätten att annullera ordern. Digital spel där pris är angett som “Spela gratis” kostar ingenting att spela.
Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller ingen ångerrätt eller retur för digitalt innehåll, inklusive digitala spel, som levereras direkt och där kunden vid köpet uttryckligen godkänt att ångerrätten upphör när leveransen påbörjas. Genom att slutföra köpet av digitalt innehåll och/eller digitala spel på Pocketspel.se godkänner du att leveransen sker omedelbart och att du därmed avsäger dig din ångerrätt.
För digitala spel som är specialtillverkade eller har en tydlig personlig prägel gäller ingen ångerrätt eller retur enligt samma lagstiftning.
Om ett digitalt spel som du köpt på Pocketspel.se inte fungerar som utlovat har du som kund rätt att reklamera enligt gällande konsumentlagstiftning. Vid reklamation åtar vi oss att åtgärda felet, erbjuda en prisreducering eller, om problemet inte kan lösas, återbetala köpet och avsluta avtalet.
Observera att reklamationsrätten inte gäller om felet beror på att du inte följt instruktionerna för tjänsten eller om problemet orsakas av din egen tekniska utrustning. För att reklamera en tjänst, kontakta vår kundtjänst på hej@pocketspel.se så snart som möjligt.
Vi strävar alltid efter att hålla all information på vår webbshop korrekt och uppdaterad. Fel eller brister kan dock förekomma, och vi tar inte ansvar för skador som uppstår till följd av sådana fel, såvida de inte beror på grov vårdslöshet av oss.
Vid köp av digitala spel samt när du väljer att registrera ett konto på Pocketspel.se samtycker du till att ta emot nyhetsbrev och utskick från oss via e-post eller sms. Du kan när som helst avregistrera dig via en länk i utskicket.
Pocketspel.se förbehåller sig rätten att ändra användarvillkoren när som helst. Därför uppmanar vi våra användare att regelbundet besöka denna sida för att kontrollera eventuella ändringar. Högst upp på sidan för dessa användarvillkor ser du alltid datumet för de senaste uppdateringarna och ändringarna. Genom att fortsätta besöka vår hemsida och/eller använda digitala spel på Pocketspel.se godkänner du automatiskt de reviderade villkoren.
Dessa allmänna villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med Sveriges lagar och föreskrifter, utan hänsyn till eventuella regler om lagkonflikter. Eventuella tvister eller krav som uppstår ur eller i samband med detta användarvillkor, eller vid brott, uppsägning eller ogiltighet av detta, ska slutligen avgöras av behörig domstol i Sverige som första instans.
Om en tvist inte kan lösas i samförstånd mellan Pocketspel.se, vår kundtjänst och kunden/besökaren, har du som kund/besökare möjlighet att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). För kunder bosatta i ett annat EU-land än Sverige kan klagomål lämnas digitalt via EU-kommissionens plattform för tvistlösning. Vid en eventuell tvist åtar vi oss att följa beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
Om du har frågor kan du alltid kontakta oss på hej@pocketspel.se.